El "tipo" de trabajo como moderador de la relación "locus de control-desempeño en el trabajo"
Esta investigación examinó el grado al cual la relación "locus de control en el trabajo (LCT)-desempeño" depende del "tipo" de trabajo. Doce ingenieros y veintiséis coordinadores de servicio al cliente participaron como sujetos. La relación LCT-desempeño fue negativa para los ing...
Autores principales: | , |
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Formato: | artículo científico |
Lenguaje: | Español |
Publicado: |
Centro de Investigaciones Comerciales e Iniciativas Académicas
2005
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Materias: | |
Acceso en línea: | http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=63110101 http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/50226 |
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author | Víctor D. Meléndez Torres Carlos A. Toro Díaz |
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description | Esta investigación examinó el grado al cual la relación "locus de control en el trabajo (LCT)-desempeño" depende del "tipo" de trabajo. Doce ingenieros y veintiséis coordinadores de servicio al cliente participaron como sujetos. La relación LCT-desempeño fue negativa para los ingenieros y positiva para los coordinadores. Esto apoya las siguientes hipótesis: (1) en el trabajo de ingeniero (trabajo "internamente controlado"), a mayor internalidad en LCT, mejor el desempeño; (2) en el trabajo de coordinador de servicio al cliente (trabajo "externamente controlado"), a mayor externalidad en LCT, mejor el desempeño. Se discuten limitaciones y algunas sugerencias para investigaciones futuras. |
format | artículo científico |
id | clacso-CLACSO50226 |
institution | CLACSO, Repositorio Digital |
language | Español |
publishDate | 2005 |
publisher | Centro de Investigaciones Comerciales e Iniciativas Académicas |
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spelling | clacso-CLACSO502262022-03-17T18:04:42Z El "tipo" de trabajo como moderador de la relación "locus de control-desempeño en el trabajo" Víctor D. Meléndez Torres Carlos A. Toro Díaz Administración y Contabilidad locus de control locus de control en el trabajo desempeño en el trabajo trabajos internamente controlados trabajos externamente controlados Esta investigación examinó el grado al cual la relación "locus de control en el trabajo (LCT)-desempeño" depende del "tipo" de trabajo. Doce ingenieros y veintiséis coordinadores de servicio al cliente participaron como sujetos. La relación LCT-desempeño fue negativa para los ingenieros y positiva para los coordinadores. Esto apoya las siguientes hipótesis: (1) en el trabajo de ingeniero (trabajo "internamente controlado"), a mayor internalidad en LCT, mejor el desempeño; (2) en el trabajo de coordinador de servicio al cliente (trabajo "externamente controlado"), a mayor externalidad en LCT, mejor el desempeño. Se discuten limitaciones y algunas sugerencias para investigaciones futuras. 2005 2022-03-17T18:04:42Z 2022-03-17T18:04:42Z artículo científico http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=63110101 http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/50226 es http://www.redalyc.org/revista.oa?id=631 Forum Empresarial application/pdf Centro de Investigaciones Comerciales e Iniciativas Académicas Forum Empresarial (Puerto Rico) Num.1 Vol.10 |
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