Biblioteca Digital de VanguardiaEl "tipo" de trabajo como moderador de la relación "locus de control-desempeño en el trabajo"
Esta investigación examinó el grado al cual la relación "locus de control en el trabajo (LCT)-desempeño" depende del "tipo" de trabajo. Doce ingenieros y veintiséis coordinadores de servicio al cliente participaron como sujetos. La relación LCT-desempeño fue negativa para los ing...
| Autores principales: | , |
|---|---|
| Formato: | artículo científico |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Centro de Investigaciones Comerciales e Iniciativas Académicas
2005
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=63110101 http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/50226 |
| Sumario: | Esta investigación examinó el grado al cual la relación "locus de control en el trabajo (LCT)-desempeño" depende del "tipo" de trabajo. Doce ingenieros y veintiséis coordinadores de servicio al cliente participaron como sujetos. La relación LCT-desempeño fue negativa para los ingenieros y positiva para los coordinadores. Esto apoya las siguientes hipótesis: (1) en el trabajo de ingeniero (trabajo "internamente controlado"), a mayor internalidad en LCT, mejor el desempeño; (2) en el trabajo de coordinador de servicio al cliente (trabajo "externamente controlado"), a mayor externalidad en LCT, mejor el desempeño. Se discuten limitaciones y algunas sugerencias para investigaciones futuras. |
|---|