Construcción de capacidad estatal y procesos de modernización por Fernández, Alicia

“…La necesidad de que las organizaciones públicas respondan en tiempo y forma a las demandas de la sociedad provoca la búsqueda permanente de mejoras en su desempeño. …”
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Ciudadanos, administración pública y control por Fernández, Alicia

“…De todas maneras esos instrumentos son perfectibles y a futuro habrá de pensarse en el modo de transformar esta incipiente participación en una intervención activa y vigorosa que defina una nueva relación Estado/sociedad.…”
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