El impacto de la cultura organizacional en los procesos de modernización tecnológica en la Administración Pública de Mendoza por Díaz, Claudia Mónica

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Accesibilidad de personas con discapacidad auditiva a la gestión municipal por Cortez, Silvana Lourdes, Meca, Diamela Estefanía

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La planificación prospectiva estratégica como medio para el posicionamiento institucional por Aldao, Juan Pablo

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Intercambio entre Estado y ciudadanía a través de las empresas prestadoras de servicios públicos : aportes desde los enfoques del marketing social, público y de servicios por Da Viá, Ana, Pandolfi, Alejandra

“…El marketing público establece que el marketing es una disciplina aplicable a la administración pública para satisfacer necesidades y demandas de la ciudadanía de manera efectiva. …”
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Marketing público y marketing universitario : la orientación de las universidades hacia la satisfacción de demandas de conocimiento de la sociedad por Da Viá, Ana, Arenas , Fernando, Fernández, Anabel

“…La idea del marketing público se genera durante el siglo XX estableciendo un intercambio entre Estado y Sociedad. La Administración Pública diseña programas, bienes y servicios, como contraparte, los ciudadanos ofrecen apoyos mediante impuestos y costos de desplazamiento, tiempo y oportunidad. …”
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Modos de gestión y calidad en la prestación de los servicios públicos por López, Adolfo Martín

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Las políticas públicas de turismo sustentable tendientes a fortalecer el principio de sustentabilidad ambiental por Manrique, Amalia Esther

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