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Calidad en atención al cliente como estrategia competitiva en los comercios minoristas
Publicado 2012“…El objetivo es plantear la calidad en la atención al cliente a modo de estrategia competitiva, para lo cual propondremos como herramienta la Norma IRAM 9900:2006: “Buenas Prácticas Comerciales".…”
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2
Fenómeno pymes
Publicado 2011“…Para poder alcanzar dicho objetivo y lograr responder al interrogante principal de este trabajo, es necesario establecer objetivos intermedios, tales como: - Demostrar a través del estudio de las tres pymes analizadas, cómo su crecimiento se vincula directamente con un crecimiento para la comunidad donde opera. - Proporcionar una clara descripción cualitativa y cuantitativa tanto de la situación de las pymes durante los períodos de recesión más sobresalientes de nuestro país, así como su influencia y aporte en la recuperación Argentina (año 2004). - Describir puntos clave de análisis, partiendo de las teorías de la calidad, de modo de poder hacer una correcta investigación de las tres pymes locales, tomadas como foco de estudio.…”
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Implementación de la planificación estratégica en el departamento de Maipú
Publicado 2015“…El presente trabajo plantea la importancia de la utilización de la Planificación Estratégica en el ámbito público, tomando como ejemplo la Municipalidad de Maipú (ubicada en la Provincia de Mendoza) que ha planteado y llevado a cabo esta técnica que es de gran ayuda tanto para organizaciones privadas como públicas. …”
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4
Las estrategias y la comunicación en el C.P.C.E.
Publicado 2014“…Tanto la planificación estratégica como la adecuada comunicación son imprescindibles en cualquier organización. …”
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Propuestas de superación para la ONG Crecer Felices
Publicado 2014“…Este trabajo de investigación tiene como objetivo plantear diversas propuestas de superación para la ONG Crecer Felices, las mismas se plantean en base a las limitaciones halladas en su accionar. …”
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Responsabilidad social
Publicado 2011“…Este hecho motivó el desarrollo de un informe que permitiera conocer el tema como un concepto individual y con fuerza propia, independiente, pero a la vez intrínsecamente relacionado con cada aspecto de la vida, tanto profesional como personal de cada individuo en particular. …”
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Los principios de la calidad aplicados en incubadoras de empresas
Publicado 2012“…La bibliografía a la cual se tuvo acceso es más bien general, ya que como se dijo anteriormente se analizará la aplicación de los principios de calidad a dos instituciones puntuales. …”
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Empresas familiares
Publicado 2012“…Con esto se pretende ofrecer un análisis sobre qué están haciendo bien las empresas del medio, como así también qué afecta su continuidad. En la actualidad, la mayor parte de las empresas que se encuentran en la región son empresas familiares. …”
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Motivación del personal en organizaciones públicas
Publicado 2019“…Se analizaron las causas de la motivación así cómo también de la desmotiva-ción y cómo influye en el accionar diario. …”
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10
Procesos de atención al público de AFIP-DGI Mendoza
Publicado 2012“…La Administración Federal de Ingresos Públicos lleva adelante una de las actividades estratégicas de Estado Nacional como es administrar la aplicación, percepción, control y fiscalización de los recursos nacionales correspondientes a los ámbitos impositivos, aduaneros y de la seguridad social. …”
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11
Inteligencia emocional en la empresa
Publicado 2014“…Investigación sobre el desarrollo y la aplicación de la inteligencia emocional en la organización para mejorar el clima laboral y el manejo en equipo y cómo contribuye ésto al éxito en la gestión de las organizaciones.…”
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12
Gestión de los recursos humanos en empresas automotrices
Publicado 2015“…La presente exposición tiene como objetivo proponer un esquema de trabajo que contribuya a mejorar el clima laboral y la situación del personalde en una importante concesionaria de vehículos de Mendoza. …”
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13
Calidad en una empresa nacional
Publicado 2014“…El tema del trabajo que se va a desarrollar es la calidad y la logística orientadas en la atención al cliente, presentándose tanto su análisis teórico como así también su estudio y análisis de acuerdo a datos reales suministrados por la empresa bajo análisis. …”
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14
Calidad en la gestión
Publicado 2019“…Se propone el Steel Framing como método constructivo ideal en nuestra región. …”
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15
Programa de prácticas de trabajo UNC–Pymes vitivinícolas mendocinas
Publicado 2012“…El objetivo general que se propone para esta investigación es Desarrollar un Programa de Prácticas de Trabajo, en las Empresas Vitivinícolas Pymes de la Provincia de Mendoza en conjunto con la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de Cuyo, bajo el marco de la ISO 26000 de Responsabilidad Social Empresaria y tomando como modelo la Ordenanza Nº17/2000 C-S de la Facultad de Ciencias Económicas. …”
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16
Segmentación solidaria
Publicado 2012“…¿Por qué hay personas que disfrutan de colaborar con los demás y hay otras que no? ¿Cómo hacer para que estas últimas donen? ¿Qué método debe utilizarse para convencerlas? …”
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17
Información de alumnos universitarios sobre el Consejo Profesional de Ciencias Económicas
Publicado 2013“…Es por esto que se plantea como interrogante ¿Cuánto conocen los alumnos en Ciencias Económicas sobre el Consejo Profesional en Ciencias Económicas de Mendoza? …”
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