| Sumario: | Es sabido que la comunicación es vital para todas las personas. La manera en que alguien se relaciona puede aumentar la satisfacción obtenida o causar sensaciones de angustia. La comunicación es un componente básico dentro de la enfermería, ya que juega un papel fundamental en la calidad de vida, la satisfacción de las personas en general, en los enfermos y sus familias en particular. El profesional sanitario debe saber escuchar y entender al paciente. Los usuarios de los servicios sanitarios esperan una comunicación útil, comprensible, y eficaz por parte del personal que trabaja en estos servicios. En la vida diaria y en la práctica de la enfermería las comunicaciones pueden ser eficaces, de intercambios productivos o ser causas de confusión y desaliento. El personal enfermero tiene múltiples funciones con las cuales está obligado a cumplir y desde las cuales se ve envuelto en una serie de situaciones que lo llevan a decaer y a prestar una atención de salud más precaria y por ende a la postergación de tareas como consecuencia de una mala organización de su tiempo y una mayor demanda por parte de los pacientes, y por las cuales se ve afectada dicha comunicación. Este trabajo de instigación tiene como objetivo determinar las posibles causas relacionadas en la organización del trabajo que interfieren en la relación enfermero-paciente, en el Hospital Español, Mendoza, año 2012.
|
|---|
Biblioteca Digital de Vanguardia