| Sumario: | El profesional de enfermería en su labor diaria está en estrecha relación con sus superiores, con sus pares y con los pacientes. La relación con el otro es uno de los pilares del quehacer profesional, debido a la cantidad de horas que el enfermero pasa en la institución. Son múltiples los factores que afectan las relaciones interpersonales con sus pares y con sus superiores. Para que la comunicación en una institución sea real, es necesario que se tomen en cuenta las opiniones y demandas, además, que haya comprensión y cooperación entre los miembros del equipo de enfermería. Este trabajo de investigación tiene como objetivo conocer cuáles son los factores que inciden en la relación jefa de unidad y su personal a cargo que obstaculizan el adecuado funcionamiento de los servicios del Sector Público (Hospital Humberto Notti y Central) y privado (Clínica Colón) del Gran Mendoza en el periodo comprendido entre el 1 de enero al 31 de diciembre de 2002.
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