| Sumario: | La experiencia de estar hospitalizado resulta difícil para cualquier persona ya que implica un cambio en el estilo de vida y la modificación de los roles que comúnmente desarrolla. El cuidado de enfermería está orientado principalmente a resolver los problemas, déficit o incapacidades que presenta un paciente cuando pierde su estado óptimo de salud. Así, el cuidado debe ser ejercido por personal de salud con la debida formación y junto con la experiencia adquirida con el tiempo, hacen de la enfermera uno de los más importantes integrantes del equipo de salud en la atención de las necesidades de los pacientes. Hoy en día la práctica de enfermería va más allá de lo biológico y de las técnicas y procedimientos que se realizan a una persona que requiere atención de salud; es necesaria la interacción comprometida entre el personal de enfermería y cada paciente, para llevar a cabo el cuidado. Este trabajo de investigación tiene como objetivo determinar qué factores influyen en los pacientes hospitalizados en los servicios de Clínica Médica, Maternidad y Pediatría del Hospital Malargüe para construir la imagen social y profesional de la enfermera. El siguiente estudio es descriptivo, de corte trasversal, prospectivo. La muestra fueron hombres y mujeres mayores de 18 años hospitalizados en el servicio de Clínica Médica, mujeres hospitalizadas en el servicio de Maternidad y padres de niños hospitalizados en el servicio de Pediatría de dicho hospital año 2015 que contestaron en cuestionario.
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