| Sumario: | El contexto actual nos ha llevado a replantearnos la importancia de poder contar con sistemas de gestión y otras herramientas tecnológicas que nos ayuden e impulsen a diario a lograr de una manera más simple, objetiva y eficiente el cumplimiento de los objetivos empresariales. Con la realización de esta investigación titulada: “La automatización de procesos a través de softwares de gestión en las PyMES de Mendoza, en la actualidad" - lo que se busca es comprobar la relevancia de la aplicación de softwares de gestión en los procesos llevados a cabo en las PyMES mendocinas, teniendo en cuenta las ventajas y desventajas que los mismos proporcionan a la hora de implementarlos. El trabajo fue desarrollado a partir de fuentes secundarias de información y datos relevados de primera mano mediante encuestas, basado en un enfoque mixto combinando la investigación del tipo cuantitativo y cualitativo. Adicionalmente, en nuestra experiencia profesional tenemos la oportunidad de acceder con habitualidad a dichos sistemas, lo que incentivó a profundizar en el conocimiento y manejo de estos. Esta investigación consta de cuatro capítulos, en los cuales se desarrollará en primer lugar la evolución de las PYMES en Argentina a través de los años, con el impacto de la globalización y las medidas económicas sobre las mismas. En un segundo capítulo se llevará a cabo una introducción a los Sistemas de Gestión, su marco teórico y la implementación de los mismos. El tercer capítulo estará enfocado en la importancia de la seguridad informática y por último, en el cuarto capítulo se concluirá a partir del relevamiento de las respuestas obtenidas por usuarios de softwares de gestión en la provincia de Mendoza.
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