| Sumario: | En el presente trabajo de investigación se propuso confeccionar un Manual de Funciones a la Dirección General de Administración de Salud. Así, se desarrolló el concepto de organización, estructura organizacional, análisis de puestos, manuales de funciones para luego en el caso práctico presentar el modelo de elaboración propia, que nos permitió determinar las funciones de cada puesto de trabajo.
El estudio comenzó en el 2017, finalizando a principios del 2018. La metodología de investigación según su naturaleza fue cualitativa, descriptiva y el diseño del mismo no experimental y transversal, ya que no se manipularon las variables deliberadamente. Las herramientas y técnicas con las que desarrollamos el trabajo fueron a través de entrevistas, cuestionarios, observación y documentación secundaria.
Luego del relevamiento de información, a través de las herramientas nombradas, se desarrolló el Manual de Funciones acompañado de una matriz legal. El mismo se encuentra detallado de una función principal, como así también de funciones esenciales, responsabilidades, conocimientos básicos, habilidades y destrezas, requisitos de estudio y experiencia.
Como conclusión, se determinó que es indispensable su uso para todo tipo de organización, ya que el mismo genera un orden, evitando la duplicidad de funciones y genera mayor compromiso a los trabajadores.
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