Resolución 088-DPE-CGDZ9-N-2015-002244-FRA(Vulneración de derecho de consumidores en la cobertura de seguro CONFIAMED ante la renovación del contrato de persona adulta mayor)

La peticionaria, persona adulta mayor, manifiesta que se afilió hace dos años al seguro CONFIAMED junto con su cónyuge. En el contrato que en un inicio era de carácter indefinido con la empresa, se detalla las enfermedades preexistentes de la peticionaria y su cónyuge así como el tipo de medicinas p...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Ecuador. Defensoría del Pueblo. Coordinación General Defensorial Zonal 9, Moreano Zambrano, Bismark
Formato: Resolución
Lenguaje:esp
Publicado: Quito: Defensoría del Pueblo de Ecuador 2015
Materias:
Acceso en línea:http://repositorio.dpe.gob.ec/handle/39000/790
Descripción
Sumario:La peticionaria, persona adulta mayor, manifiesta que se afilió hace dos años al seguro CONFIAMED junto con su cónyuge. En el contrato que en un inicio era de carácter indefinido con la empresa, se detalla las enfermedades preexistentes de la peticionaria y su cónyuge así como el tipo de medicinas prescritas. Sin embargo, al solicitar la renovación del contrato, el servicio fue negado argumentando que el mismo desapareció del mercado. Una vez realizada la investigación por parte de la DPE, se declara la vulneración por parte de la empresa CONFIAMED de los derechos de las personas consumidoras y se exhorta a la misma a garantizar la prestación de servicios de salud regidos por los principios establecidos en la Constitución, con enfoque de género y generacional.