Empresa Eléctrica de Guayaquil eliminará la gestión de cobro generada automáticamente en planillas cuando se corte el servicio
El Gerente General de la Eléctrica de Guayaquil-EP, Arq. Francisco Estarellas Solis, y María José Fernández, delegada provincial en Guayas de la Defensoría del Pueblo, acordaron que no se agregue a la planilla de manera automática el valor de gestión de cobro, ya que dichos valores estaban siendo fa...
Autor principal: | |
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Formato: | Boletín |
Lenguaje: | esp |
Publicado: |
Quito: Defensoría del Pueblo de Ecuador
2015
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Materias: | |
Acceso en línea: | http://repositorio.dpe.gob.ec/handle/39000/444 |
Sumario: | El Gerente General de la Eléctrica de Guayaquil-EP, Arq. Francisco Estarellas Solis, y María José Fernández, delegada provincial en Guayas de la Defensoría del Pueblo, acordaron que no se agregue a la planilla de manera automática el valor de gestión de cobro, ya que dichos valores estaban siendo facturados indebidamente y sin justificación. Además, se logró que se respete el no corte del servicio a los grupos prioritarios como adultos mayores, personas con discapacidad o con enfermedades catastróficas. |
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