Empresa Eléctrica de Guayaquil eliminará la gestión de cobro generada automáticamente en planillas cuando se corte el servicio

El Gerente General de la Eléctrica de Guayaquil-EP, Arq. Francisco Estarellas Solis, y María José Fernández, delegada provincial en Guayas de la Defensoría del Pueblo, acordaron que no se agregue a la planilla de manera automática el valor de gestión de cobro, ya que dichos valores estaban siendo fa...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Ecuador. Defensoría del Pueblo. Dirección Nacional de Comunicación Social
Formato: Boletín
Lenguaje:esp
Publicado: Quito: Defensoría del Pueblo de Ecuador 2015
Materias:
Acceso en línea:http://repositorio.dpe.gob.ec/handle/39000/444
Descripción
Sumario:El Gerente General de la Eléctrica de Guayaquil-EP, Arq. Francisco Estarellas Solis, y María José Fernández, delegada provincial en Guayas de la Defensoría del Pueblo, acordaron que no se agregue a la planilla de manera automática el valor de gestión de cobro, ya que dichos valores estaban siendo facturados indebidamente y sin justificación. Además, se logró que se respete el no corte del servicio a los grupos prioritarios como adultos mayores, personas con discapacidad o con enfermedades catastróficas.