Caso N.N. contra la Cooperativa de transporte Viajeros Internacional. Resolución Defensorial No. 62-DPE-CGDZ6-2017-LAL
El señor N.N. acudió a la Coordinación General Defensorial Zonal 6 de la Defensoría (Azuay) en calidad de peticionario y manifestó que en la Cooperativa de Transporte Viajeros Internacional es víctima de actos discriminatorios por su condición de persona con discapacidad, entre los cuales señala: in...
Autores principales: | , |
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Formato: | Resolución |
Lenguaje: | esp |
Publicado: |
Cuenca
2018
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Materias: | |
Acceso en línea: | http://repositorio.dpe.gob.ec/handle/39000/1952 |
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author | Ecuador. Defensoría del Pueblo. Coordinación General Defensorial Zonal 6 Valdivieso Durán, Jorge Efraín |
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description | El señor N.N. acudió a la Coordinación General Defensorial Zonal 6 de la Defensoría (Azuay) en calidad de peticionario y manifestó que en la Cooperativa de Transporte Viajeros Internacional es víctima de actos discriminatorios por su condición de persona con discapacidad, entre los cuales señala: insultos y no respeto al cobro diferenciado de pasaje. Efectuada la investigación defensorial se determinó que existe un maltrato y discriminación por parte de las personas que laboran en la entidad requerida, frente a lo cual dicha entidad solicita disculpas y como medida de reparación ofrece el servicio gratuito por un año, adicionalmente da a conocer que se desvinculó de la empresa a todo el personal involucrado en los hechos investigados. La Coordinación General Defensorial Zonal 6 (Azuay) resuelve solicitar a la Agencia Nacional de Tránsito que realice controles continuos del servicio que brindan las cooperativas de transporte y exhortar a las autoridades de la entidad requerida a que, como medida de no repetición, se efectúen capacitaciones a su personal sobre respeto de personas con discapacidad, y como medida de reparación inmaterial se emitan disculpas públicas en las oficinas ubicadas en el Terminal Terrestre. |
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