| Sumario: | La señora Rosa Buestán acude a la Coordinación General Defensorial Zonal 5 y expresa que a su ahijada le están negando la cédula de identidad y con ello el derecho a la identidad porque el padre de esta última no consta en el sistema del Registro Civil. Se resuelve exhortar a la Coordinación Zonal 5 del Registro Civil, identificación y Cedulación para que disponga las medidas necesarias para que los servidores públicos de atención ciudadana directa, de todas las dependencias territoriales, garanticen el acceso a servicios públicos de calidad, calidez y buen trato a la ciudadanía en general y especialmente a los grupos de atención prioritaria, cuyos derechos son garantizados por la Constitución de la República del Ecuador.
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