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Resolución 008-DPE-DNBV-2014 (Servicio deficiente Call Center IESS)

Los peticionarios denuncian falta de coordinación, demoras y deficiencias en el servicio que brinda el Call Center del IESS en las separación de citas médicas. La Defensoría destaca que el servicio del Call Center debe reunir los elementos de calidad, eficiencia, eficacia y buen trato, al ser de vi...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Ecuador. Defensoría del Pueblo. Dirección Nacional de Derechos del Buen Vivir, Ayora Jara, Isabel
Formato: Resolución
Lenguaje:esp
Publicado: Quito: Defensoría del Pueblo de Ecuador 2014
Materias:
SERVICIOS PÚBLICOS DE CALIDAD
DERECHO A LA SEGURIDAD SOCIAL
PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD
IESS
Acceso en línea:http://repositorio.dpe.gob.ec/handle/39000/158

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