Biblioteca Digital de VanguardiaResolución Defensorial N° 013-2015-DPE-DPEM (Cobro excesivo servicio energía eléctrica)
Se acepta el pedido del Sr. Eisten Universi Vera Quiñónez respecto a cobros excesivos del servicio de energía eléctrica por parte de la EP-CNEL-ESMERALDAS, empresa que vulneró los derechos del peticionario a recibir un servicio de óptima calidad y a una información adecuada, veraz, clara, oportuna y...
| Autores principales: | , |
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| Formato: | Resolución |
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| Publicado: |
Esmeraldas: Defensoría del Pueblo de Ecuador
2015
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://repositorio.dpe.gob.ec/handle/39000/1006 |
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| author | Ecuador. Defensoría del Pueblo. Delegación Provincial de Esmeraldas Valencia Borja, Oswaldo |
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| description | Se acepta el pedido del Sr. Eisten Universi Vera Quiñónez respecto a cobros excesivos del servicio de energía eléctrica por parte de la EP-CNEL-ESMERALDAS, empresa que vulneró los derechos del peticionario a recibir un servicio de óptima calidad y a una información adecuada, veraz, clara, oportuna y completa sobre el servicio recibido. Se exhorta a las autoridades de la EP-CNEL-Esmeraldas a crear métodos técnicos adecuados y operativos para que la facturación a los clientes se base únicamente en consumos reales. |
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| institution | Defensoría del Pueblo Ecuador |
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| publisher | Esmeraldas: Defensoría del Pueblo de Ecuador |
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| spelling | oai:localhost:39000-10062019-04-11T22:45:14Z Resolución Defensorial N° 013-2015-DPE-DPEM (Cobro excesivo servicio energía eléctrica) Ecuador. Defensoría del Pueblo. Delegación Provincial de Esmeraldas Valencia Borja, Oswaldo SERVICIOS PÚBLICOS DE CALIDAD ENERGÍA ELÉCTRICA USUARIOS COBRO EXCESIVO INFORMACIÓN PRECISA Se acepta el pedido del Sr. Eisten Universi Vera Quiñónez respecto a cobros excesivos del servicio de energía eléctrica por parte de la EP-CNEL-ESMERALDAS, empresa que vulneró los derechos del peticionario a recibir un servicio de óptima calidad y a una información adecuada, veraz, clara, oportuna y completa sobre el servicio recibido. Se exhorta a las autoridades de la EP-CNEL-Esmeraldas a crear métodos técnicos adecuados y operativos para que la facturación a los clientes se base únicamente en consumos reales. 2015-10-07T19:35:21Z 2015-10-07T19:35:21Z 2015-05-04 Resolución Defensoría del Pueblo de Ecuador. (2015). Resolución Defensorial N° 013-2015-DPE-DPEM (Cobro excesivo servicio energía eléctrica) [versión Adobe Reader]. Quito: DPE ES-006-2015 http://repositorio.dpe.gob.ec/handle/39000/1006 esp 10 p. application/pdf Esmeraldas: Defensoría del Pueblo de Ecuador |
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