Biblioteca Digital de VanguardiaResolución Defensorial N° 013-2015-DPE-DPEM (Cobro excesivo servicio energía eléctrica)
Se acepta el pedido del Sr. Eisten Universi Vera Quiñónez respecto a cobros excesivos del servicio de energía eléctrica por parte de la EP-CNEL-ESMERALDAS, empresa que vulneró los derechos del peticionario a recibir un servicio de óptima calidad y a una información adecuada, veraz, clara, oportuna y...
| Autores principales: | , |
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| Formato: | Resolución |
| Lenguaje: | esp |
| Publicado: |
Esmeraldas: Defensoría del Pueblo de Ecuador
2015
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://repositorio.dpe.gob.ec/handle/39000/1006 |
| Sumario: | Se acepta el pedido del Sr. Eisten Universi Vera Quiñónez respecto a cobros excesivos del servicio de energía eléctrica por parte de la EP-CNEL-ESMERALDAS, empresa que vulneró los derechos del peticionario a recibir un servicio de óptima calidad y a una información adecuada, veraz, clara, oportuna y completa sobre el servicio recibido. Se exhorta a las autoridades de la EP-CNEL-Esmeraldas a crear métodos técnicos adecuados y operativos para que la facturación a los clientes se base únicamente en consumos reales. |
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