Cruz, A. S. (1997). Comparando sistemas burocráticos: Los casos de Estados Unidos, Japón y México. Universidad de Guadalajara.
Cita Chicago Style (17a ed.)Cruz, Arturo Santa. Comparando Sistemas Burocráticos: Los Casos De Estados Unidos, Japón Y México. Universidad de Guadalajara, 1997.
Cita MLA (9a ed.)Cruz, Arturo Santa. Comparando Sistemas Burocráticos: Los Casos De Estados Unidos, Japón Y México. Universidad de Guadalajara, 1997.