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6. A QUALIDADE EM ORGANIZAÇÕES DE SERVIÇOS NA ÁREA SOCIAL – EXPERIÊNCIAS E REFLEXÕES

A qualidade em organizações de serviços na área social As experiências apresentadas constituem exemplos de aplicação de metodologias da qualidade a sectores de actividade com pouco histórico. Em termos mais particulares, estas experiências podem ajudar a encontrar formas similares de aplicação em se...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Antunes, Maria Da Glória, Pires, António Ramos
Formato: info:eu-repo/semantics/article
Lenguaje:Portugués
Publicado: Edições Universitárias Lusófonas 2009
Acceso en línea:https://revistas.ulusofona.pt/index.php/cadernosociomuseologia/article/view/428
http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/48613

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