Guida, H., Teixeira, J., & Duarte, F. (2011). O CONTROLE DO PROCESSO E A INTERFACE CLIENTES- FORNECEDORES: ELEMENTOS PARA COMPRENDER A SOBRECARGA DE TRABALHO / The control of the process customer-supplier interface: understanding the work overload. Universidade Federal de Minas Gerais.
Cita Chicago Style (17a ed.)Guida, Hilka, Josue Teixeira, y Francisco Duarte. O CONTROLE DO PROCESSO E A INTERFACE CLIENTES- FORNECEDORES: ELEMENTOS PARA COMPRENDER A SOBRECARGA DE TRABALHO / The Control of the Process Customer-supplier Interface: Understanding the Work Overload. Universidade Federal de Minas Gerais, 2011.
Cita MLA (9a ed.)Guida, Hilka, et al. O CONTROLE DO PROCESSO E A INTERFACE CLIENTES- FORNECEDORES: ELEMENTOS PARA COMPRENDER A SOBRECARGA DE TRABALHO / The Control of the Process Customer-supplier Interface: Understanding the Work Overload. Universidade Federal de Minas Gerais, 2011.