TAYLORISMO CIBERNÉTICO E LESÕES POR ESFORÇOS REPETITIVOS EM OPERADORES DE TELEMARKETING EM SALVADOR-BAHIA
O presente artigo visa a compreender o processo de adoecimento pelas Lesões por Esforços Repetitivos (LER) em operadores de telemarketing e suas relações com as estratégias gerenciais associadas às novas tecnologias. Para este estudo qualitativo foram entrevistados trinta operadores portadores de LE...
Autores principales: | Pena Gilvane Lopes, Paulo, Cardim, Adryanna, N. Araújo, Maria da Purificação |
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Formato: | info:eu-repo/semantics/article |
Lenguaje: | Portugués |
Publicado: |
Universidade Federal da Bahia
2012
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Materias: | |
Acceso en línea: | https://periodicos.ufba.br/index.php/crh/article/view/19226 http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/39497 |
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