Modelo de gestión conocimiento para las áreas de manufactura y comercial de la planta de Coca Cola Femsa Bucaramanga

Este proyecto de investigación abarca el desarrollo de un modelo de gestión del conocimiento aplicable a las áreas de comercial y manufactura de la planta de Coca Cola FEMSA en Bucaramanga; que busca que éstas áreas de la empresa maximicen el potencial de su capital humano, estructural y relacional;...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Bohórquez Bueno, Liliana Margarita, Santamaría Ariza, Emilsen
Otros Autores: Sanguino Galvis, Sandra Cristina
Formato: info:eu-repo/semantics/masterThesis
Lenguaje:Español
Publicado: Universidad Autónoma de Bucaramanga UNAB 2020
Materias:
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/20.500.12749/2060
http://biblioteca-repositorio.clacso.edu.ar/handle/CLACSO/22310
Descripción
Sumario:Este proyecto de investigación abarca el desarrollo de un modelo de gestión del conocimiento aplicable a las áreas de comercial y manufactura de la planta de Coca Cola FEMSA en Bucaramanga; que busca que éstas áreas de la empresa maximicen el potencial de su capital humano, estructural y relacional; aumentando su competitividad a través de un proceso sustentable que dé respuesta a las necesidades de la empresa. El punto de partida para el desarrollo del modelo de gestión del conocimiento de este proyecto, es el Sistema Integral de Calidad de Femsa y el estudio de modelos de gestión de conocimiento (individual y colectivo) de una organización. Como fase inicial se realizó un diagnostico para identificar el nivel de gestión de conocimiento de áreas de comercial y manufactura de FEMSA; posteriormente, se realizó el diseño de un plan estratégico para la gestión de conocimiento en estas dos áreas desde la mira de talento humano y tecnología.